您当前的位置: 首页 > 网络

比如高楼中几乎都有的自建电梯为啥不做个翻

2018-11-06 10:08:03

有一种说法,站的每次改版,都会招致一半以上的用户反对,其实没那么糟的。

不过,改版失败的例子并非没有,比如Digg,一个月内用户散失30%,PV降了70%,几近垮掉。

近闹得轰轰烈烈的当属豆瓣了,上吵得不亦乐乎。豆瓣er纷纷发帖抗议取消书影音的广播,一夜回到解放前这般言论满天飞。当然持支持态度的也不少,其中互联从业者居多。

站改版本是常有之事,唯有豆瓣,每次更改总会掀起波澜。一方面说明它的用户黏性实在是高,稍作改动用户就能很快反应,另一方面,是不是也说明大家对豆瓣的产品寄予厚望?!

个人有种体会,豆瓣产品上的成功更多的体现在战略层和范围层,在结构层、框架层,特别是表现层做得并不好。

比如,高楼中几乎都有的自建电梯。为啥不做个翻页功能呢。

比如,豆瓣电影页面的精彩电影豆列中为啥没有查看更多,且豆列的入口在那里。

再比如,这个搜索框什么时候才能搜出话题中的内容。嗯,我都用google自定义搜索搞定。

前几天和一个豆瓣PM聊,他这么说,我们不是没想到,是认为是好的。总之也没得出结论。(有想法的同学,欢迎和我沟通这个问题)

看过一些站改版的case,往往1.0和2.0版本,相差尤大。1.0就像探路石,扔过去看看有没有声响,有的话说明有市场有潜力,就算负面评价都比没有要好。先收集意见,别急着回应也别急着更改,产品到底是那部分遭诟病,是细节设计的问题呢,还是用户对这个根本就没兴趣,或是市场上已有同质化的产品提供。2.0才关键,再不是拍脑袋以为这个有前途,会更清楚地看到目标和方向,所以2.0多承担着及时调整的重任,甚至重头再来。

重构这件事,不同的人态度迥异。我是激进派,大刀阔斧该砍的该丢的全部不要,不过有些地方,建议不要动的好。细说之前先回顾一下《用户体验的要素》里那张牛逼的图。

依次来看:

1. 战略层:战略层的更改会导致从下至上的指数级变更,除非你确定了要重来,否则一点点更改也会使产品面目全非。

2. 范围层:核心功能需谨慎变更。每个产品都会有一个或几个切入点,并以此为基础发展整个产品体系。核心功能就好像房屋的承重墙,是绝不可以拆的。另一些功能,则可以加以改造。

3. 结构层:开始涉及到信息的呈现和传递方式了。高层级的结构组织方式要与战略层中的站目标和用户需求相吻合,低层级的则更多的考虑内容。低层级中内容的变动会导致信息组合的变化,可以做出相应更改。不过,让原本简单的操作步骤变得繁琐是大忌,因为这是用户能直观感受到的部分。

4. 框架层:如果你没有乔布斯的创造力和改变世界的魄力,以用户习惯的方式呈现会比较妥当。另外,不要在用户充分满意的功能上做改善,改善时还需注意,对一个功能的更改是否会造成其他功能的缺陷。

5. 表现层:可以更改,记得遵从品牌形象和整体风格。

如此,以我的观点来看,豆瓣这次改版涉及到的至少是范围层。

试图回想一下豆瓣的改版历程,08年它曾头也不回地朝着社会化的方向迈进,现在又在往微博的路子上靠。弄了个巨大的切换到豆瓣说按钮,不知道是不是想把豆瓣说变成以后的首页。

豆瓣说在用户中的口碑貌似不尽如人意,和我说相比,精简了一部分信息,包括:

1、xx关注xx

2、xx加入xx小组

3、标记影音书时未选择写一条我说的信息

4、小站的动态

增加了对信息的处理功能:

1、赞

2、转播

3、部分在我说中不能回复的信息,可以在豆瓣说中回复

我说的内容除了提到的四点,基本可以同步到豆瓣说,但在豆瓣说中使用赞转播回复则不可以同步到我说。现在的豆瓣说就有点像阉割版的我说,阴阳怪气。

如果想走微博的路,大可以在我说中直接加入@功能和对友邻中影音书动态的评论功能,为什么不这么做而整出一个新产品呢?为什么偏偏把豆瓣核心的书影音拿出来呢?

我这么想的:

1. 之后豆瓣说会成为登陆后的个人首页,代替我说。

2. 书影音的更新内容和相关推荐会聚合在一个新的页面,暂且称之为兴趣。这个页面还会增加其他豆瓣想做的栏目,比如各类具有SNS属性的东西,LBS、购物分享社区等等,一切皆有可能。

3. 现在是混乱的调整状态,时间不会短。我估摸着半年吧。

如果按这么推测,战略层都变了,表现层能不变嘛,阿北是在尽量低调地推进着这个演变吧。

好了,一己之言,瞎猜完毕。

坦诚说我不看好,豆瓣想要涉足其他领域不容易。

微博(豆瓣说)的市场已经够激烈,RSS(九点)在走向没落,百团大战(豆瓣同城中的团购)死伤无数,电台(豆瓣FM)也成了各大站的标配,至于阿尔法城,我没闹明白是干啥的。结果靠谱的还是读书、电影、音乐,可以看Alexa的统计数据。(注:Alexa的排名是根据Alexa工具条收集的数据统计的,在国内安装的人少,数据会有一定偏差)。

另外,这一个月用户的平均时间降了4%,其他各项指标基本持平。

从用户的角度来说,豆瓣首先是一个记录平台,其次才是一个有弱关系的氛围良好的社区。它有其他站没有的高质量的书籍影音资讯,有更有趣的群组和小站,有志同道合的陌生人,可现在估计没几个人能闹明白,豆瓣到底要咋整。

是在扬短避长呢,还是觉得自己优势已经明显,是到做其他事情的时候了呢。

原文出处:

注:相关站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。

回收ic
不干胶印刷厂
外墙劈开砖
推荐阅读
图文聚焦